Pernahkan Anda lupa pin suatu akun? Mayoritas dari kita pasti pernah mengalaminya setidaknya sekali seumur hidup. Nah, bagaimana jika Anda lupa pin di akun fintech, misalnya lupa pin Kredivo? Tentu saja akan sangat merepotkan apalagi jika ingin melakukan pinjaman.
Apabila Anda sedang mengalaminya saat ini, informasi di bawah ini akan membantu mengatasi masalah Anda.
Pentingnya PIN
Mengapa pin sebuah akun itu penting? Pin termasuk single factor authentication yang fungsinya untuk keamanan sebuah akun dan verifikasi identitas pengguna. Umumnya pin berupa angka berjumlah 4 hingga 6 karakter.
Biasanya pin digunakan untuk masuk di sebuah akun atau untuk memverifikasi saat ingin melakukan sebuah transaksi. Jadi jika Anda lupa dengan pin Kredivo, maka ini akan memperlambat proses transaksi yang akan Anda lakukan.
Syarat Ganti Pin Kredivo yang Lupa
Apabila Anda lupa pin Kredivo maka Anda tidak akan bisa melakukan transaksi apapun. Sebab pin digunakan sebagai keamanan supaya akun Anda tidak digunakan oleh sembarang orang.
Untuk bisa menggunakannya kembali, Anda harus mengganti pin Kredivo dengan pin yang baru. Namun sebelum mengganti pin Kredivo, ada syarat yang harus Anda lengkapi yakni nomor HP yang digunakan untuk mendaftar aplikasi Kredivo masih aktif.
Nomor HP ini berguna untuk menerima kode OTP yang dibutuhkan saat melakukan pergantian pin Kredivo. Oleh karena itu, Anda perlu memastikan nomor HP tersebut memiliki pulsa yang cukup atau terkoneksi internet lancar.
Cara Mengatasi Lupa Pin Kredivo
Setelah Anda memastikan syarat mengganti pin Kredivo, berikut ini cara mengatasi lupa pin Kredivo dengan cara menggantinya yaitu :
1. Buka aplikasi Kredivo
Bukalah aplikasi Kredivo yang sudah Anda diinstal di ponsel Anda. Upayakan untuk menggunakan aplikasi versi terbaru.
2. Klik Masuk
Saat Anda membuka aplikasi Kredivo, Anda akan diarahkan untuk masuk daftar atau masuk ke akun Kredivo. Pilih menu Masuk yang ditulis dengan warna merah.
3. Klik Lupa Pin?
Ketika Anda sudah merasa tidak ingat dengan pin Kredivo, Anda bisa langsung menekan menu Lupa Pin? yang biasanya berada di bawah kolom pin.
4. Masukkan nomor HP
Langkah selanjutnya adalah memasukkan nomor HP yang digunakan untuk mendaftar di akun Kredivo. Sebelumnya pastikan nomor masih aktif dan tidak hilang.
5. Masukkan nomor NIK
Kemudian Anda akan diminta untuk memasukkan nomor NIK. Anda harus berhati-hati saat memasukkan NIK ini supaya Anda tidak salah input.
6. Klik Link yang dikirimkan
Selanjutnya Anda akan dikirimi link untuk mengganti pin Kredivo melalui pesan di nomor yang sudah Anda input di awal langkah. Pastikan link tersebut berasal dari Kredivo, jika sudah pasti dari Kredivo, Anda bisa klik link tersebut.
7. Buat pin baru
Setelah link pergantian pin Kredivo diklik, Anda bisa memasukkan pin baru. Pastikan pin tersebut bukan tanggal lahir Anda.
Lalu konfirmasi pin dengan memasukkan pin yang sama dengan yang sudah Anda buat. Pastikan pin tersebut sama dengan pin yang sudah Anda masukkan. Biasanya jika pin berbeda, maka akan ada centang merah.
8. Pin berhasil diubah
Jika langkah tersebut berhasil Anda lewati maka pin sudah berhasil diubah. Anda bisa masuk ke akun Kredivo dengan pin baru.
Lupa Pin Kredivo Nomor Hilang
Salah satu syarat mengatasi lupa pin Kredivo adalah dengan nomor HP. Namun, bagaimana jika nomor HP hilang, hangus, atau sudah tidak aktif? Tenang, bagi Anda yang sedang mengalami hal ini, Anda bisa menghubungi Customer Service Kredivo di nomor 08071573348.
Sampaikan maksud Anda dengan jelas yakni ingin mengganti pin Kredivo. Kemudian Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi data seperti nama lengkap, nomor HP yang digunakan saat mendaftar, alamat, dan lain sebagainya.
Apabila verifikasi data berhasil, Anda akan mendapatkan pin Kredivo baru. Selanjutnya Anda bisa login dengan pin baru tersebut.
Tips Supaya Tidak Lupa Pin Kredivo
Setelah mengganti pin Kredivo, Anda bisa melakukan beberapa hal agar kejadian lupa pin tidak terulang lagi. Nah, di bawah ini ada beberapa tips yang bisa Anda terapkan diantaranya adalah :
1. Hindari pin yang rumit
Salah satu hal untuk mengatasi lupa pin Kredivo adalah membuat pin yang mudah diingat. Meskipun begitu, Anda harus tetap menghindari pin dengan tanggal lahir Anda atau beberapa nomor HP yang dimiliki.
2. Simpan pin di tempat yang aman
Jika Anda takut untuk lupa pin kredivo lagi, Anda bisa mencatat pin tersebut di tempat yang aman. Anda bisa menyimpannya di diary, notes, atau tempat lainnya yang dirasa aman. Hindari menyimpan pin Kredivo di ponsel Anda.
3. Berhenti mencoba jika lupa pin
Saat Anda memasukkan pin Kredivo pertama kali dan sudah salah, sebaiknya jangan mencobanya lagi. Anda bisa mengingatnya dengan baik-baik sebelum memasukkan pin lagi. Anda juga bisa menekan fitur “Lupa Password/ Kata Sandi” untuk mengganti pin.
4. Gunakan pin yang sama
Untuk memudahkan Anda mengingat pin Kredivo, Anda bisa menggunakan pin dari akun lainnya seperti password email, pin ATM, atau yang lainnya. Ini akan membantu Anda mengingatnya. Namun, buat pin yang unik dan jangan pernah memberikan informasi pin kepada siapapun.
Itulah beberapa informasi yang sangat berguna saat Anda sedang lupa pin Kredivo. Selain itu, untuk alasan keamanan mengganti pin akun tertentu akan membantu menjaga keamanan akun Anda.