Cara cek saldo Prudential lewat HP sekarang ini sudah bisa Anda terapkan. Hanya saja, mungkin diantara Anda masih ada yang belum mengetahuinya.
Nah, di artikel ini kami akan memberikan penjelasannya untuk Anda. Sebab, sayang sekali bukan, jika Anda termasuk satu diantara banyaknya peserta asuransi Prudential, tapi belum tahu cara mengecek saldo asuransi bahkan mencairkan atau mengklaim saldonya?
Asuransi Prudential
Prudential adalah salah satu perusahaan asuransi swasta ternama di Indonesia yang berada di bawah naungan PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia). Perusahaan ini sudah berdiri sejak 1995 dan juga telah menjadi bagian dari Prudential plc, yaitu sebuah grup perusahaan jasa keuangan yang ada di Inggris.
Perusahaan Prudential memberikan banyak pilihan asuransi yang bisa Anda manfaatkan sesuai dengan kebutuhan. Misalnya saja, asuransi jiwa, asuransi pendidikan, dan asuransi kesehatan.
Cara Cek Saldo Prudential Lewat HP
Ada beberapa alternatif cara cek saldo Prudential lewat HP yang bisa Anda terapkan. Cara-cara ini tergolong praktis dan mudah, layaknya cara cek saldo AIA dan cara cek saldo asuransi Chubb Life. Berikut penjelasannya:
1. Cara cek saldo Prudential melalui PRUaccess Mobile (Pulse)
Untuk cara cek saldo Prudential lewat HP yang satu ini sebenarnya cukup mudah. Sebab, Anda hanya memerlukan satu aplikasi yang telah terintegrasi dengan PRUaccess Mobile atau biasa disebut dengan Pulse. Aplikasi ini adalah aplikasi resmi milik Prudential. Hanya saja, pastikan koneksi internet Anda stabil, karena aplikasi hanya berjalan jika koneksi internetnya stabil.
Berikut cara cek saldo Prudential lewat HP menggunakan aplikasi PRUaccess Mobile yang bisa Anda terapkan:
- Unduh aplikasi Pulse terlebih dahulu di HP Anda
- Login menggunakan email
- Isikan semua data informasi dengan jelas dan benar, lalu klik Daftar atau Masuk
- Pilih menu PRUServices
- Lalu, pilih menu Polis Ku
- Pilih polis Prudential Anda yang masih aktif
- Lalu, tab menu Manfaat & Investasi dan klik Dana Investasi
Pulse ini nyatanya tidak hanya berguna untuk cek saldo Prudential lewat HP, tetapi juga berguna untuk para nasabah melakukan kebutuhan lain. Misalnya saja, untuk memantau status pengajuan klaim, melakukan transaksi lewat e-Transaction seperti top up premi, pengalihan dan penempatan dana investasi, sekaligus fasilitas penghentian cuti premi.
2. Cara cek saldo Prudential melalui web PRUaccess
Pada dasarnya, layanan web PRUaccess hampir sama dengan layanan PRUaccess mobile, yaitu hanya bisa diakses menggunakan user id dan password. Hanya saja, cara penerapannya tentu berbeda. Berikut cara cek saldo Prudential lewat HP di web PRUaccess:
- Masuk ke halaman https://pruaccess.prudential.co.id/
- Klik daftar sekarang
- Anda akan dibawa ke halaman PRUaccess Registration untuk mengisi beberapa data informasi guna pembuatan akun
- Ikuti langkah-langkah yang tertera di sana sampai proses registrasi berhasil
- Jika sudah, silakan Anda login menggunakan nama akun yang sudah Anda buat
- Masuk ke menu Info Polis dan cek saldonya
3. Cara cek saldo Prudential melalui customer line
Mengenai cara cek saldo Prudential lewat HP yang satu ini cukup recommended untuk Anda terapkan. Apalagi jika Anda ingin mengecek saldo sewaktu-waktu, karena layanan ini tersedia dalam waktu 24 jam selama 7 hari pada layanan otomatis interaktif. Terapkan langkah-langkah berikut ini:
- Tekan nomor customer line di 1500085 dan klik panggil, lalu tunggu
- Jika telepon sudah diangkat, ikuti arahan telepon sesuai dengan keluhan pengaduan Anda
- Jawab pertanyaan operator dengan benar dan jujur terlebih dahulu, baru kemudian tanyakan mengenai info saldo asuransi Anda
Untuk menerapkan langkah-langkah di atas, ada hal yang perlu Anda perhatikan lagi, yaitu mengenai ketersediaan pulsa. Karena cara ini tidak membutuhkan internet, tetapi membutuhkan pulsa, maka pastikan pulsa Anda masih cukup untuk melakukan panggilan. Siapkan juga data pelengkap seperti polis maupun TIN agar saat mendapat pertanyaan dari operator Anda bisa menjawabnya.
4. Cara cek saldo Prudential melalui SMS
Terakhir, Anda bisa menerapkan cara cek saldo Prudential lewat HP berikut ini. Ya, cara ini masih tergolong konvensional, yaitu melalui SMS di zaman yang sudah canggih seperti sekarang ini. Namun, cara ini masih cukup menjadi rekomendasi. Untuk langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Anda bisa menggunakan layanan PRUsms di nomor berikut *141*85# dan klik logo telepon
- Input angka 2 guna Informasi Khusus Polis dan klik kirim
- Lalu, input angka 2 guna saldo unit dan klik kirim
- Masukkan nomor polis
- Input sandi TIN dan klik kirim
- Layar akan menampilkan informasi saldo yang tertera dalam polis Prudential dan Anda juga akan memperoleh informasi melalui SMS
Sandi TIN diperoleh dengan cara meminta bantuan kepada Customer Care Prudential melalui nomor 1500085. Silakan Anda hubungi nomor tersebut dan tekan angka 1 untuk pilihan layanan bahasa Indonesia, bisa juga tekan angka 2 untuk layanan bahasa Inggris. Kemudian, tekan 1 untuk Layanan Otomatis Interaktif, tekan 1 untuk Informasi Khusus Polis, tekan 1 untuk Informasi TIN, tekan 1 untuk Permintaan TIN, dan terakhir masukkan nomor polis Anda kemudian ikuti langkah selanjutnya.
Cara Mencairkan Saldo Prudential
Disamping mengetahui cara cek saldo Prudential lewat HP, mungkin saja Anda juga ingin mengetahui cara mencairkan saldo Prudential. Inilah beberapa cara yang bisa Anda terapkan:
1. Pencairan dengan menghubungi customer service
Anda bisa mencairkan saldo Prudential dengan menghubungi customer service secara langsung di nomor 1500085 atau mengirim surel ke alamat customer.idn@prudential.co.id. Hubungi saat hari kerja agar Anda bisa mendapat respon yang lebih cepat.
2. Pencairan melalui agen
Anda juga bisa mencairkan saldo Prudential melalui agen. Cara ini tergolong sangat mudah, karena Anda hanya perlu menghubungi agen dan agen lah yang akan memproses pencairannya. Namun sebelumnya Anda juga harus memastikan bahwa agen yang akan Anda gunakan jasanya masih aktif.
3. Pencairan dengan datang langsung ke kantor Prudential
Jika rumah Anda dekat dengan kantor Prudential pusat atau cabang, Anda bisa juga datang langsung ke kantor Prudential tersebut untuk mendapatkan informasi mengenai pencairan saldo dan prosesnya. Jangan lupa untuk juga menyiapkan segala dokumen yang diperlukan ya.
Itulah cara cek saldo Prudential lewat HP yang bisa Anda terapkan. Pilihlah cara yang paling mudah menurut Anda ya. Jika sekiranya cara yang mudah mengalami gangguan, Anda bisa mencoba menerapkan cara lainnya.